Επεξεργασία Ομάδας Πελατών

Επισκόπηση

Η σελίδα Επεξεργασία Ομάδας Πελατών σας επιτρέπει να τροποποιήσετε τα στοιχεία μιας υπάρχουσας ομάδας πελατών, να προσθέσετε/αφαιρέσετε μέλη, να διαχειριστείτε ειδικές τιμές και να ρυθμίσετε voucher rules (αν η λειτουργία είναι ενεργοποιημένη). Η σελίδα είναι παρόμοια με το Create αλλά με προσυμπληρωμένα δεδομένα και extended λειτουργίες.

Διαφορές από τη Δημιουργία

Κύριες Διαφορές:

1. Προσυμπληρωμένα δεδομένα: Όλα τα πεδία έχουν τις υπάρχουσες τιμές
2. Υπάρχουσα ομάδα: Επεξεργασία υπάρχουσας ομάδας (όχι νέα)
3. Μέλη: Φόρτωση από τη βάση δεδομένων
4. Ειδικές τιμές: Προσυμπληρωμένες με υπάρχουσες τιμές
5. Voucher rules: Φόρτωση από τη βάση δεδομένων
6. Παρακολούθηση αλλαγών: Το σύστημα εντοπίζει τι προστέθηκε, τροποποιήθηκε ή διαγράφηκε
7. Κουμπί "Νέα Ομάδα": Σύνδεσμος για δημιουργία νέας ομάδας (επάνω δεξιά)

Απαιτούμενα Δικαιώματα

Ίδια με τη Δημιουργία: - Η λειτουργία Ομάδες Πελατών πρέπει να είναι ενεργοποιημένη - Πρόσβαση στη λειτουργία Πελάτες

Πρόσβαση στη Σελίδα

Για να επεξεργαστείτε ομάδα: 1. Πηγαίνετε στη Λίστα Ομάδων Πελατών 2. Πατήστε το εικονίδιο "Επεξεργασία" στη γραμμή της ομάδας 3. Ή από την Επεξεργασία Πελάτη → Σύνδεσμος "Επεξεργασία Ομάδας" 4. Ανοίγει η σελίδα επεξεργασίας με τα προσυμπληρωμένα δεδομένα

Βασικές Πληροφορίες Ομάδας

Όμοια με τη Δημιουργία: - Όνομα Ομάδας: Προσυμπληρωμένο - Ενεργή Ομάδα: Προσυμπληρωμένο (ενεργοποιημένο/απενεργοποιημένο) - Περιγραφή: Προσυμπληρωμένη - Κωδικός Ομάδας: Προσυμπληρωμένος

Μέλη Ομάδας

Διαφορές από τη Δημιουργία:

1. Φόρτωση δεδομένων: Τα μέλη φορτώνονται από τη βάση δεδομένων
2. Πίνακας μελών: Εμφανίζει τα υπάρχοντα μέλη της ομάδας
3. Κουτάκι ενεργοποίησης: Κάθε μέλος έχει κουτάκι για ενεργοποίηση/απενεργοποίηση

Προσθήκη Μέλους

Όταν προσθέτετε μέλος, το σύστημα ελέγχει:

Έλεγχος 1: Ανήκει σε άλλη ομάδα; - Αν ναι: Εμφανίζεται μήνυμα "Ο πελάτης ανήκει ήδη σε άλλη ομάδα: [Όνομα Ομάδας]"

Έλεγχος 2: Υπάρχει ήδη σε αυτή την ομάδα; - Αν είναι ανενεργό: Επανενεργοποίηση αυτόματα - Αν είναι ενεργό: Μήνυμα "Ο πελάτης υπάρχει ήδη σε αυτή την ομάδα"

Αν δεν βρεθεί: Προσθήκη ως νέο μέλος

Διαγραφή και Επανενεργοποίηση

Σενάριο 1: Διαγραφή Μέλους

1. Πατήστε το κουμπί διαγραφής
2. Το μέλος γίνεται ανενεργό (κρύβεται)
3. Παραμένει στη βάση δεδομένων
4. Κατά την αποθήκευση: Ενημέρωση ως ανενεργό

Σενάριο 2: Επανενεργοποίηση Διαγραμμένου Μέλους

1. Αναζητήστε το διαγραμμένο μέλος
2. Επιλέξτε το και πατήστε "Προσθήκη"
3. Το μέλος επανενεργοποιείται αυτόματα
4. Εμφανίζεται ξανά στον πίνακα
5. Κατά την αποθήκευση: Ενημέρωση ως ενεργό

Voucher Rules

Διαφορές από τη Δημιουργία: - Τα vouchers φορτώνονται από τη βάση δεδομένων

Ίδια λειτουργία με τη Δημιουργία: - Περιορισμός Οικονομικών vouchers (1 μόνο) - Έλεγχος για διπλότυπα - Διαγραφή voucher - Προσθήκη voucher

Ειδικές Τιμές Ομάδας

Διαφορές από τη Δημιουργία:

1. Προσυμπλήρωση: Ο πίνακας εμφανίζει τις υπάρχουσες ειδικές τιμές
2. Παρακολούθηση αλλαγών: Το σύστημα εντοπίζει τι προστέθηκε, τροποποιήθηκε ή διαγράφηκε
3. Επεξεργασία τιμών: Κάντε κλικ σε μία τιμή για να την αλλάξετε

Προσθήκη Ειδικής Τιμής

Όπως στη Δημιουργία: 1. Αναζητήστε προϊόν 2. Συμπληρώστε τιμή λιανικής (με ΦΠΑ) 3. Συμπληρώστε τιμή χονδρικής (χωρίς ΦΠΑ) 4. Πατήστε "Προσθήκη"

Σημείωση: Τουλάχιστον μία τιμή (λιανική ή χονδρική) πρέπει να είναι > 0.

Κουμπί "Νέα Ομάδα"

Θέση: Επάνω δεξιά (δίπλα στον τίτλο) Λειτουργία: Γρήγορη δημιουργία νέας ομάδας χωρίς να φύγετε από την επεξεργασία

Αποθήκευση Αλλαγών

Όταν πατήσετε "Αποθήκευση", το σύστημα:

1. Ελέγχει τα δεδομένα
2. Αποθηκεύει τις αλλαγές:

• Μέλη: Προσθήκες, ενημερώσεις, απενεργοποιήσεις
• Ειδικές τιμές: Νέες, τροποποιημένες, διαγραμμένες

1. Εμφανίζει μήνυμα επιτυχίας
2. Ανανεώνει τους πίνακες
3. Παραμένετε στην ίδια σελίδα (όχι redirect)

Μαζική Προσθήκη

Διαφορά από τη Δημιουργία: - Το παράθυρο φιλτράρει και δεν εμφανίζει πελάτες που ήδη ανήκουν σε αυτή την ομάδα

Παραδείγματα Χρήσης

Σενάριο 1: Επεξεργασία Βασικών Πληροφοριών

1. Ανοίξτε τη σελίδα επεξεργασίας
2. Αλλάξτε όνομα: "VIP Πελάτες" → "VIP Gold Πελάτες"
3. Αλλάξτε περιγραφή
4. Πατήστε "Αποθήκευση"
5. Εμφανίζεται μήνυμα επιτυχίας

Σενάριο 2: Προσθήκη Νέου Μέλους

1. Αναζητήστε πελάτη: "Παπαδόπουλος"
2. Επιλέξτε από τη λίστα
3. Αν ανήκει σε άλλη ομάδα, θα εμφανιστεί μήνυμα
4. Αν όχι, πατήστε "Προσθήκη"
5. Ο πίνακας ενημερώνεται
6. Πατήστε "Αποθήκευση"

Σενάριο 3: Διαγραφή Μέλους

1. Βρείτε μέλος στον πίνακα
2. Πατήστε το κουμπί διαγραφής
3. Το μέλος κρύβεται (γίνεται ανενεργό)
4. Πατήστε "Αποθήκευση"
5. Οι αλλαγές αποθηκεύονται

Σενάριο 4: Επανενεργοποίηση Διαγραμμένου Μέλους

1. Αναζητήστε το διαγραμμένο μέλος
2. Επιλέξτε το από τη λίστα
3. Το μέλος επανενεργοποιείται αυτόματα
4. Εμφανίζεται ξανά στον πίνακα
5. Πατήστε "Αποθήκευση"

Σενάριο 5: Επεξεργασία Ειδικών Τιμών

1. Κάντε κλικ σε μία τιμή (π.χ. 1,20€)
2. Αλλάξτε την σε: 0,99€
3. Πατήστε Enter για αποθήκευση
4. Η τιμή ενημερώνεται
5. Πατήστε "Αποθήκευση"

Σενάριο 6: Διαγραφή Ειδικής Τιμής

1. Βρείτε το προϊόν στον πίνακα
2. Πατήστε το κουμπί διαγραφής
3. Η γραμμή διαγράφεται
4. Πατήστε "Αποθήκευση"

Σενάριο 7: Προσθήκη Voucher

1. Αναζητήστε voucher: "10% Έκπτωση"
2. Επιλέξτε από τη λίστα
3. Το σύστημα ελέγχει αν επιτρέπεται
4. Πατήστε "Προσθήκη"
5. Ο πίνακας ενημερώνεται
6. Πατήστε "Αποθήκευση"

Σενάριο 8: Μαζική Προσθήκη Μελών

1. Πατήστε "Μαζική Προσθήκη"
2. Ανοίγει παράθυρο με διαθέσιμους πελάτες
3. Επιλέξτε τους πελάτες που θέλετε
4. Πατήστε "Προσθήκη Επιλεγμένων"
5. Ο πίνακας μελών ενημερώνεται
6. Το παράθυρο κλείνει
7. Πατήστε "Αποθήκευση"

Σενάριο 9: Απενεργοποίηση Ομάδας

1. Αποεπιλέξτε το "Ενεργή Ομάδα"
2. Πατήστε "Αποθήκευση"
3. Η ομάδα δεν εμφανίζεται πλέον στις λίστες επιλογής
4. Τα μέλη διατηρούν την ομάδα αλλά δεν εφαρμόζονται ειδικές τιμές

Συχνές Ερωτήσεις

1. Τι διαφορά έχει από τη Δημιουργία;

Απάντηση: - Προσυμπληρωμένα δεδομένα - Φόρτωση μελών και vouchers από τη βάση - Παρακολούθηση αλλαγών (προσθήκη, τροποποίηση, διαγραφή) - Επανενεργοποίηση διαγραμμένων μελών - Κουμπί "Νέα Ομάδα"

2. Μπορώ να διαγράψω μέλος;

Απάντηση: Ναι, αλλά η διαγραφή είναι προσωρινή. Το μέλος γίνεται ανενεργό, δεν διαγράφεται οριστικά.

3. Μπορώ να επανενεργοποιήσω διαγραμμένο μέλος;

Απάντηση: Ναι! Αναζητήστε το μέλος, επιλέξτε το, και θα επανενεργοποιηθεί αυτόματα.

4. Πώς παρακολουθούνται οι αλλαγές στις ειδικές τιμές;

Απάντηση: Το σύστημα εντοπίζει αυτόματα τι προστέθηκε, τροποποιήθηκε ή διαγράφηκε.

5. Μπορώ να αλλάξω πελάτη από μία ομάδα σε άλλη;

Απάντηση: Ναι, αλλά πρέπει να τον διαγράψετε από την παλιά ομάδα πρώτα.

6. Τι γίνεται αν απενεργοποιήσω την ομάδα;

Απάντηση: - Η ομάδα δεν εμφανίζεται στις λίστες επιλογής - Τα μέλη διατηρούν την ομάδα - Οι ειδικές τιμές ΔΕΝ εφαρμόζονται πλέον

7. Πώς λειτουργεί η Μαζική Προσθήκη;

Απάντηση: Όμοια με τη Δημιουργία, αλλά φιλτράρει πελάτες που ήδη ανήκουν σε αυτή την ομάδα.

8. Μπορώ να αλλάξω τιμές απευθείας;

Απάντηση: Ναι! Κάντε κλικ σε μία τιμή, αλλάξτε την, και πατήστε Enter.

9. Πώς διαγράφω ειδική τιμή;

Απάντηση: Πατήστε το κουμπί διαγραφής στη γραμμή του προϊόντος.

10. Τι γίνεται με τα vouchers αν απενεργοποιήσω την ομάδα;

Απάντηση: Τα vouchers δεν εφαρμόζονται πλέον στα μέλη.

11. Αν κάνω λάθος, μπορώ να ακυρώσω;

Απάντηση: Πατήστε "Ακύρωση". Οι αλλαγές ΔΕΝ αποθηκεύονται.

12. Μετά την αποθήκευση, πού με πηγαίνει;

Απάντηση: Παραμένετε στην ίδια σελίδα με μήνυμα επιτυχίας.

Προειδοποιήσεις

Παρακολούθηση Αλλαγών

• Το σύστημα παρακολουθεί αυτόματα τι προστέθηκε, τροποποιήθηκε ή διαγράφηκε
• Οι αλλαγές στις τιμές ενημερώνονται αυτόματα

Διαγραφή Μελών

• Η διαγραφή μέλους είναι προσωρινή
• Τα διαγραμμένα μέλη κρύβονται αλλά μπορούν να επανενεργοποιηθούν

Περιορισμός Ομάδων

• Ένας πελάτης μπορεί να ανήκει μόνο σε μία ενεργή ομάδα
• Αν προσπαθήσετε να προσθέσετε πελάτη που ήδη ανήκει αλλού, θα εμφανιστεί μήνυμα

Φόρτωση Δεδομένων

• Τα μέλη και τα vouchers φορτώνονται από τη βάση δεδομένων
• Οι ειδικές τιμές εμφανίζονται άμεσα

Σχετικές Λειτουργίες

Δημιουργία Ομάδας

Για νέα ομάδα. Δείτε το εγχειρίδιο "Δημιουργία Ομάδας Πελατών".

Λίστα Ομάδων

Για προβολή όλων των ομάδων. Δείτε το εγχειρίδιο "Λίστα Ομάδων Πελατών" (όταν δημιουργηθεί).

Επεξεργασία Πελάτη

Για αλλαγή ομάδας πελάτη. Δείτε το εγχειρίδιο "Επεξεργασία Πελάτη".

Vouchers

Για δημιουργία/επεξεργασία vouchers. Δείτε το εγχειρίδιο "Vouchers" (όταν δημιουργηθεί).

Mass Operations

Για bulk operations. Δείτε το εγχειρίδιο "Mass Operations" (όταν δημιουργηθεί).